Zgodnie z wymogami określonymi w Ustawie z dnia 14 czerwca 2024r. o ochronie sygnalistów (Dz. U. 2024 poz. 928) Miejski Zespół Opieki Zdrowtnej w Lędzinach z dniem 21.09.2024r. wprowadza Procedurę zgłoszeń wewnętrznych naruszenia prawa.
Procedura_Zgloszen_Wewnetrznych.pdf
STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH W MIEJSKIM ZESPOLE OPIEKI ZDROWOTNEJ W LĘDZINACH
1. Jesteśmy Miejskim Zespołem Opieki Zdrowotnej w Lędzinach i chcemy żebyś u nas czuł się
dobrze i bezpiecznie .
2. Jeżeli cokolwiek ci się nie podobało lub poczułeś się źle możesz to przekazać do Dyrektora
MZOZ pod numerem telefonu (32) 216 77 01 lub napisać na adres email
3. Na badania wchodzisz z mamą lub tatą. Oni mogą być zawsze przy Tobie.
4. Przed badaniem lekarz wytłumaczy Ci co będzie robił i dlaczego.
5. Lekarzowi możesz powiedzieć wszystko, on jest tu po to, żeby ci pomóc.
6. Wiedza o tym, co ci dolega, czego się obawiasz lub wstydzisz może być bardzo ważna.
7. Dzięki tej wiedzy lekarz będzie mógł Ci pomóc jak najlepiej.
8. Lekarzom, pielęgniarkom i wszystkim osobom z naszych przychodni możesz zadawać
pytania. Chętnie na nie odpowiedzą.
9. Nikt nie może na Ciebie krzyczeć, wyśmiewać się z Ciebie, dotykać Cię bez twojej zgody ani
fotografować.
10. Cokolwiek się w twoim życiu dzieje nie jesteś sam to są całodobowe numery telefonów do
osób, którym możesz zaufać:
Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie "Niebieska Linia" 800 120 002 .
Telefon zaufania Dla Dzieci i Młodzieży 116 111.
Telefon dla osób pokrzywdzonych przestępstwem +48 222 309 900
STANDARDY_OCHRONY_MALOLETNICH.pdf
INTERNETOWE KONTO PACJENTA - IKP
Tu zapisuje się historia Twojego zdrowia
DZIĘKI IKP
• otrzymasz e-receptę SMS-em lub e-mailem — wystarczy, że podasz swój numer telefonu lub adres e-mail
• zobaczysz swoje e-recepty z informacją o dawkowaniu leków
• wykupisz leki z recepty w różnych aptekach nie tracąc refundacji
• udostępnisz bliskiej osobie lub lekarzowi informację o stanie zdrowia i historię przepisanych leków
• masz dostęp do danych medycznych swoich dzieci do 18. roku życia
• odbierzesz kolejną e-receptę bez wizyty w gabinecie (w przypadku choroby przewlekłej i po konsultacji, np. telefonicznej, z lekarzem)
• sprawdzisz wykaz wyrobów medycznych i leków które Tobie były zlecone
• sprawdzisz Twoje e-zwolnienia, szczegóły wystawienia zaświadczenia lekarskiego
JAK ZAŁOŻYĆ PROFIL ZAUFANY
• online - przez swoje internetowe konto w banku
• w urzędzie - zarejestruj się w serwisie pz.gov.pl, następnie udaj się do punktu potwierdzającego, np. do: oddziału NFZ, urzędu gminy, urzędu skarbowego lub do innej placówki oznaczonej znakiem PZ.
Masz na to 14 dni od momentu rejestracji.
SKARGI I WNIOSKI
DYREKTOR MIEJSKIEGO ZESPOŁU OPIEKI ZDROWOTNEJ W LĘDZINACH
MGR ANDRZEJ FURCZYK
PRZYJMUJE W SPRAWIE SKARG I WNIOSKÓW
W CZWARTKI W GODZ. 14.00-15.00 W LĘDZINACH UL. ASNYKA 2
PO WCZEŚNIEJSZYM ZGŁOSZENIU POD NR TEL. 32 216 77 01
Skargi można wnosić osobiście, telefonicznie, pisemnie lub elektronicznie
nr tel. 32 216 77 01
e-mail sekretariat@mzozledziny.pl
DZIAŁ SKARG I WNIOSKÓW ŚLĄSKIEGO ODDZIAŁU WOJEWÓDZKIEGO NFZ
40-844 Katowice ul. Kossutha 13
BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA
01-231 Warszawa ul. Płocka 11/13
TELEFONICZNA INFORMACJA PACJENTA
800 190 590
(czynna całodobowo, siedem dni w tygodniu)